Política de envio
Tempo de Processamento e Preparação:
- A nossa equipa requer 3 a 5 dias úteis para processar e preparar a sua encomenda para envio.
- Esforçamo-nos por despachar as suas compras dentro de 24 horas ou no próximo dia útil.
- Se a sua encomenda for feita num sábado após as 11h, espere que seja enviada na segunda-feira seguinte.
Prazo de Entrega:
- Por favor, note que a nossa equipa não tem controlo sobre o prazo de entrega.
- Atrasos causados pelos serviços postais como USPS, UPS, Fedex ou DHL estão fora do nosso controlo.
- Se tiver alguma questão relacionada com a entrega, não hesite em contactar-nos por email em [divine attraction.web@gmail.com].
Duração do Envio:
- NÃO É A DIVINE ATTRACTION STORE QUEM FAZ AS ENTREGAS!!!
- Normalmente, os nossos produtos são enviados dentro de 24 a 72 horas.
- Permita 10 a 20 dias úteis para a entrega dos itens adquiridos. Para mais ou para menos, dependendo da Empresa terceirizada responsável pela entrega.
Política de Devolução:
- Pode iniciar uma devolução até 7 dias a partir da data de compra.
- As despesas de envio para a devolução são da responsabilidade do cliente.
- Será deduzida uma taxa de processamento de $3 do total da encomenda.
- Preencha o formulário de rastreamento abaixo para uma devolução garantida; precisamos do número de rastreamento para processamento.
- Os produtos devolvidos devem estar em estado novo e não utilizado.
- Produtos com um Logótipo Personalizado não são elegíveis para devolução.
- Receberá um reembolso total do produto (excluindo o envio) creditado no seu método de pagamento original dentro de 10 dias úteis após recebermos o produto devolvido.
Relato de Problemas de Envio:
- Quaisquer problemas de envio, como itens em falta ou incorretos, devem ser reportados dentro de 72 horas após receber a sua encomenda.
- Para assistência ou questões, por favor, contacte-nos por email em [divineattraction.web@gmail.com].